衣装について Q1 兄弟の衣装は借りられますか? カジュアル衣装は無料でお貸し出しております。お着物をご希望の場合はお子様お一人につき¥5,500(税込)をいただいております。(カジュアル衣装・お着物共にお一人につき1着まで)ご兄弟・ご姉妹のヘアセットをご希望の場合は お子様お一人につき¥1,100(税込)を頂いております。 Q2 大人の撮影用衣装はありますか? スタジオの雰囲気に合わせたパパ用・ママ用のお洋服を無料でご用意しております。一部ですが「衣装ページ」にてパパ・ママ用衣装をご覧いただけます。(男性用・女性用共にM~Lサイズのご用意です)お着物の場合は、男性5,500円(税込)、女性8,800円(税込)で承っております。(おじい様・おばあ様用の衣装はございませんので、ご自宅よりご準備をして頂いた状態でご来店ください)カジュアル衣装+フォーマルスーツをお持ち込みで撮影される場合は追加で1100円(税込)いただきます。 Q3 こども用の衣装のサイズを教えてください。 カジュアル衣装は60~140cmまでご用意しております。着物は男の子が3歳(95~100cm)・5歳(105~110cm)・10歳サイズ(130~140cm)、女の子が3歳(95~100cm)・7歳(115~120cm)・10歳サイズ(130~140cm)をご用意しております。 Q4 七五三用や大人用の着物を持ち込み、着付をお願いすることはできますか? オプション追加5,500円(税込)でお持ち込み可能でございます。(着付代別途) Q5 七五三やお宮参りのお参り用衣装レンタルは行っていますか? お宮参りの産着の着物は3,300円(税込)でお受けしております。ただし、当店で撮影された方が対象です。 Q6 私服を持ち込んで撮影できますか? お持ち込みいただけます。撮影着数によって追加で1,100円(税込)いただく場合もございます。
ヘアメイクについて Q1 ママのヘアセットはしてもらえますか? スタイリストお任せのヘアアレンジは無料でしております。ヘアスタイルのご希望がある場合や着物用のアップスタイルをお考えの場合は、ヘアセット代として¥3,300(税込)を頂いております。 Q2 ママ用のポイントメイクを予約した場合、どこまでメイクをしていけばいいですか? コンシーラーやファンデーションなどのベースメイクまでして頂いた状態でご来店ください。アイブロウ、アイメイク、チーク、リップ、ハイライトなどをスタイリストがさせて頂きます。
撮影データについて Q1 「全カットデータ」は何枚になりますか?また、誰が選びますか? ベビーフォト・マタニティフォトは45枚、その他の撮影は55枚をお渡しさせて頂いております。写真の選定はフォトグラファーがさせて頂いております。 Q2 データの1枚ごとの販売はしていますか? データは撮影全カットまとめての販売のみ行っております。1枚ごとの販売は行っておりませんのでご了承ください。
料金について Q1 家族・兄弟でも撮ってほしい場合は別料金がかかりますか? かかりません。ご希望があれば、お一人撮影の他に、ご兄弟・ご家族の撮影やご兄弟様のソロショットをお撮りすることもできます。ご予約時かご来店時にお申し付けください。 Q2 全部でいくらかかりますか? 撮影料+ご注文いただいたお写真代金が必要となります。撮影料やお写真代は、曜日によって異なるメニューがございます。詳しい撮影料はご希望の「撮影メニュー」のページをご覧ください。お写真代金については、「Price」をご覧ください。※その他、ご兄弟様のヘアアレンジ代等のオプション料金頂く場合がございます。 Q3 支払いはいつですか? 撮影日に全額ご入金となります。 Q4 どんな支払い方法が利用できますか? 現金またはクレジットカードでお支払いいただくことができます。クレジットカードはご一括払いのみの取り扱いとなっております。 <ご案内> 2025年5月20日より各種電子マネー決済、2025年7月1日より各種バーコード決済をご利用頂く事が出来るようになります。 また、2025年5月20日より現金の取り扱いを終了とさせていただきます。 詳細についてはこちら(※「フォトスタジオタートル」グループのウェブサイトに遷移します)をご確認ください。 Q5 撮影予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか? キャンセルは、予約完了メールより行ってください。なお、大人の着付けオプションを当日キャンセルされた場合のみキャンセル料を頂いております。 (キャンセル料:着付け代金の100%)大人の着付けオプションをキャンセルされる場合は、前日までに必ずご連絡ください。なお、ご連絡のない状態での無断キャンセルにつきましては、 撮影料の100%をご請求いたします。
その他 Q1 写真は仕上がりまでにどの位かかりますか? データとスライドショーは当日お渡ししております。アルバム商品はご注文から仕上がりまでに約3週間いただいております。仕上がったアルバムはすべてご自宅まで無料でお送りいたします。アクリルフォトをご購入の場合は、すべての商品のお届けがご注文をいただいてから約4週間後です。 Q2 自分のスマホでの撮影はできますか? 動画・静止画共に撮影して頂けます。他のお客様が映り込まないようご協力をお願いいたします。 Q3 撮影時間はどのくらいかかりますか? お子様のご機嫌によっても多少前後いたしますが、ご来店からお帰りまで3時間~3時間半ほど頂いております。詳細は「撮影の流れ」をご覧ください。 Q4 事前に衣装やスタジオの下見はできますか? 可能でございます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。 Q5 小物を持ち込んで撮影できますか? お持ち込みいただけます。ご予約時かご来店時にお申し付けください。 Q6 ペット同伴の撮影はできますか? 可能です。以下の注意事項の厳守をお願いいたします。 ※昭和店、春日井勝川店のみペット撮影不可 ノミ・ダニのケアを済ませてからお越しください。 撮影前日にはシャンプーをお願いします。 ペットのお世話(ハウスの出入り、トイレ、移動など)は必ず飼い主様、もしくはご家族様でお願いします。 ペットのみの撮影は承っておりません。(※限定企画を除く) ワクチン接種の証明書(接種後2週間以上1年未満であること)を撮影日にご提示いただきます。 当館レンタル衣裳着用での抱っこ撮影は承っておりません(私服や持ち込み衣裳は可)。 撮影中の万が一のケガ、事故、失踪が起きた場合も当館は賠償、損害補償などの請求はお受けできませんので予めご了承下さい。 来店の際、店舗内は他のお客様との共用部になりますので、キャリーケースに入れてください。 撮影以外の時間は基本的に車の中でお待ちいただきます。 撮影は最終の受付時間枠にて可能です。(事前に打ち合わせのご連絡をさせていただきます。)